プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。

第2条（個人情報の取得方法）

当社は、以下の方法により個人情報を取得いたします。

• ユーザーからの直接提供
• 自動取得（アクセスログ、利用履歴）
• Cookie、広告識別子、モバイルデバイスID等
• 決済事業者、配送事業者等からの提供

第3条（取得する個人情報の項目）

本人確認情報、連絡先情報、決済情報、デバイス情報、位置情報等を取得いたします。 なお、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等の機微な決済情報は、 PCI DSS準拠システムを経由しており、自社サーバーに保存いたしません。

第4条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• サービスの提供・運営
• 注文処理・決済処理
• 顧客対応（お問い合わせ対応等）
• 不正利用の防止
• 法令に基づく対応
• マーケティング分析・サービス改善

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の安全管理のために以下の措置を講じております。

• アクセス制限の実施
• SSL暗号化通信の導入
• PCI DSS準拠の決済システムの利用
• 組織体制の整備
• 従業員への教育・啓発
• 委託先の監督

第6条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• サービス提供に必要な範囲での提供

第7条（クッキー（Cookie）の利用）

当社は、利便性の向上、分析、広告配信の目的でCookieを使用しております。 取得する情報にはIPアドレス、閲覧履歴、利用日時、端末情報等が含まれる場合があります。

第8条（Google Analytics等の利用）

当社は、サービス改善のためにGoogle Analytics等の分析ツールを利用しております。 各提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて情報が管理されます。 ブラウザの設定によりデータ収集を拒否することが可能です。

第9条（他社モジュール及び外部送信）

当社は、Adjust、Meta広告ツール、LINE等を利用しており、 端末識別情報、広告識別子、閲覧履歴等の情報が当該提供事業者に送信される場合があります。

第10条（業務委託）

当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。 その際、厳格な基準を適用し、委託先の定期的な監督を実施いたします。

第11条（ユーザーの権利）

ユーザーは、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知請求
• 開示請求
• 訂正・追加・削除請求
• 利用停止・消去請求
• 第三者提供停止請求

申請先：営業部門（jyohoukaiji@proptechjapan.co.jp）
手数料：通知・開示請求 500円（訂正・削除等は無料）

第12条（相談・苦情への対応）

当社は、個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情に対して、迅速かつ適切に対応いたします。 必要に応じて外部専門家に相談のうえ対応いたします。

第13条（免責事項）

以下の場合、当社は個人情報の漏洩等について責任を負いかねます。 ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。

• ユーザー自身の事由による場合
• ログイン情報の管理不備による場合
• 当社の責によらない不正取得の場合
• 利用規約に違反した場合

第14条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第15条（お問い合わせ窓口）

第16条（相談・苦情のお問い合わせ窓口）